Startskuddet for Devoteam var en konkret kundeopgave, hvor Devoteam stod overfor et kommende hackathon/workshop, og et ønske fra kundens ledelse om at involvere 3 medarbejdergrupper 1) Topledelsen 2) Mellemlederne og 3) Øvrige nøglemedarbejdere, ialt 50+ stakeholders.
Devoteam’s udfordring var at få dybere indsigter på de 50+ stakeholders. At opnå et opdateret billede af kundens virkelighed i dag, gennem en bredere og dybere indsigt i alle kundens stakeholders, og dermed etablere et bedre udgangspunkt for at opnå
- Overblik hvor er der konsensus eller mis-alignment på baseline (hvor er vi idag) mellem de 3 stakeholder grupper.
- Hvilke forklaringer og input har stakeholderne på de røde zoner, samt input og ideer til, hvad kan vi gøre for at forbedre os
- Bedre grundlag til at skabe en Fælles erkendelse på hvad der er ”fremtidig retning” og hvad der er ”nutidens opgaver”
- Øget klarhed over hvilke initiativer der på kort og langt sigt er must-win-battles og hvilke der kan beskrives som nice-to-have
Et andet ønske fra Devoteam var også at reagere på en konkret trend i et stigende antal stakeholders, og gøre det der var en udfordring, nogle gange en hindring, til en fordel for Devoteam. For Devoteam har GAP Radaren været startskuddet til at skabe en ny såkaldt “sales capability”, hvilket betyder at Devoteam idag på Stakeholder Management har en ramme/koncept for hvordan stakeholder grupper kan håndteres. Devoteam’s GAP Radar på Digital Modenhed kan desuden let deles med andre lande, hvilket betyder at vil f.eks. Devoteam Sverige igang med GAP Radaren, kan vi oprette en Radar løsning til Devoteam Sverige, de vil have en færdig ramme at arbejde under. Samtidig konsolideres al data ét sted, stadig med markering af lande, hvilket skaber en ny sidegevinst/fordel for Devoteam, fordi der opbygges en ny værdifuld indsigt på tværs af lande, fordelt på kunder og kundeemner. En indsigt der kan anvendes i salget, og direkte i en thought leadership positionering, da de fleste konkurrenter ikke kan tilbyde eller præsentere GAP muligheden og indsigterne.